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電腦端第三方在線客服幫助

發(fā)布日期:2017-10-18 閱讀:9209

功能介紹:

思途CMS系統(tǒng)中提供了第三方在線客服的接口,用戶(hù)可自由選擇網(wǎng)絡(luò)上各大平臺(tái)的第三方在線客服軟件來(lái)進(jìn)行對(duì)接,使用第三方在線客服的優(yōu)勢(shì)有很多:訪客無(wú)需下載客戶(hù)端,可與客服實(shí)時(shí)在線溝通、訪客可離線留言、客服主動(dòng)服務(wù)等等,這樣既降低了訪客的操作難度,也方便了客服的咨詢(xún)工作。網(wǎng)絡(luò)上常見(jiàn)的第三方在線客服軟件有:百度商橋、53快服、樂(lè)語(yǔ)、美洽等等。


申請(qǐng)流程:

由于開(kāi)通百度競(jìng)價(jià)后和百度競(jìng)價(jià)結(jié)合使用更利于統(tǒng)計(jì),并且百度商橋是有免費(fèi)版,所以推薦大家使用百度商橋,但是由于需先開(kāi)通百度競(jìng)價(jià)賬號(hào)后才能使用百度商橋,所以申請(qǐng)流程比較復(fù)雜一點(diǎn),下面將詳細(xì)說(shuō)明整個(gè)申請(qǐng)流程(配置方法都一樣,所以53快服、樂(lè)語(yǔ)以及美洽將不再做詳細(xì)教程)。

開(kāi)通百度競(jìng)價(jià)賬號(hào):www2.baidu.com



這樣我們就注冊(cè)好了百度推廣賬號(hào),進(jìn)入百度推廣賬號(hào)首頁(yè),一直將頁(yè)面往下拉,可以看到百度商橋應(yīng)用,安裝即可:



點(diǎn)擊“立即使用”后將自動(dòng)連接到百度商橋官網(wǎng)http://qiao.baidu.com/home/index.html,請(qǐng)點(diǎn)擊“立即下載”,下載百度商橋客戶(hù)端:


下載好后直接安裝:安裝好后先打開(kāi)客戶(hù)端:

注意:此處的賬號(hào)密碼就是剛才我們?cè)诎俣雀?jìng)價(jià)推廣平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)密碼:

登陸后會(huì)默認(rèn)彈出快速設(shè)置窗口,請(qǐng)?jiān)O(shè)置與百度競(jìng)價(jià)推廣平臺(tái)一樣的您的網(wǎng)站域名:

安裝代碼時(shí)選擇手動(dòng)安裝:

安裝代碼:

將復(fù)制好的代碼粘貼到思途CMS系統(tǒng)的如下位置:

image.png

image.png

保存后刷新前臺(tái)頁(yè)面即可看到百度商橋的界面,當(dāng)然圖標(biāo)和窗口都可以自己設(shè)計(jì)上傳:

53快服官網(wǎng):http://www.53kf.com/(免費(fèi)版只有7天)

樂(lè)語(yǔ)客服官網(wǎng):http://www.looyu.com/(沒(méi)有免費(fèi)版)

美洽客服官網(wǎng):https://meiqia.cn/


都是先注冊(cè),然后獲取代碼,按照以上教程安裝到思途CMS后臺(tái)即可。




如果安裝上百度商橋之后,前臺(tái)頁(yè)面不顯示, 請(qǐng)參考以下教程檢測(cè):

商橋客服不顯示檢測(cè)方法

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