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旅游電子商務系統需要哪些功能？

時間：2020-07-30 | 分類：營銷分享

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我國如今可以說是全民電商時代，無數消費者都習慣了網購，各行各業的商家自然也沒錯過這個機會，紛紛建立自己的線上網站，做起了電商。

旅游行業也不例外，不說那些大的平臺，就說全國大大小小的旅行社，早就開始建設自己的電商網站了。

那么旅游電商系統里需要哪些功能呢？

從兩個角度簡要簡述。

一、 旅行社角度

從旅行社角度出發，主要需兼顧前端、后臺兩個地方。

前端是展示產品，給游客看的；后臺是旅行社自己看的，用來操作系統，管理產品和訂單，運作業務。

1. 產品方面功能：

包括上下架產品、廣告圖功能、報價功能、供應商管理功能、OTA接口功能、通知接口、SEO優化設置功能等

2. 營銷方面功能：

優惠券、積分商城、積分抽獎、會員簽到、會員充值、裂變分銷、拼團、秒殺等功能

3. 數據方面的功能： 

訂單處理、財務統計、財務結算處理、同比環比功能、用戶畫像功能等等。

另外很多網站都需要對訪客信息進行詳細分析，單這方面有專業的百度統計工具，建議直接使用第三方工具。

二、 游客角度

游客角度，主要需注意網站使用體驗和個人中心兩部分。

頁面美觀、功能正常、配圖文案有吸引力，游客才會購買，而購買后的跟進服務更加重要，游客會頻繁使用個人中心。

1. 使用體驗方面的功能：

搜索、推薦、收藏、預定、支付、取消訂單、限時付款、快捷登錄、一鍵分享、在線客服、短信通知等功能。

2. 個人中心功能：

積分管理入口、分銷入口、訂單中心、分銷中心、退款功能、充值/提現功能、站內通知、收藏記錄等。

以上這些功能，是旅行社電商系統的必備功能，符合行業需求也符合商家需要。可以幫助旅行社抓住電商時代這艘船，更好的管理業務，獲得盈利。

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